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【主な機能】 ■データ利用量の確認 データ残量や利用状況が、グラフでひと目で分かります。 日別のデータ利用量、通話/SMSの通信料も確認できます。 ■ご利用料金の確認 毎月のご利用料金・お支払い状況・ご利用明細がご確認できます。 毎月のお支払いに利用する楽天ポイントの設定もできます。 ■契約プラン内容の確認・変更 オプションサービスの追加お申し込み・変更ができます。また、盗難紛失時のSIM交換などもアプリからお手続き可能です。 ■サポート お客様サポートから、カテゴリー選択やキーワード検索で、お困りごとを探せます。 困った時は、チャット相談から質問もできます。 ※チャット相談は、混雑状況に応じて返信にお時間いただく場合があります。予めご了承ください。 【その他おすすめ機能】 ・SNSシェア機能 ・楽天ポイント利用設定 ・楽メールの設定変更 ・各種お手続き（SIM交換、他社への乗り換え（MNP）、利用停止、解約） ・キャリア決済 ・利用明細の確認 ・お支払い方法の設定、変更 ・アプリから最短3分で回線開通「かんたん申し込み」 ・製品、アクセサリーの購入 ・申し込み履歴の確認 ・ご契約者情報の設定、変更 ・AIかんたん本人確認（eKYC） ▼アプリの更新ができない場合の解決方法について 以下リンクをご確認ください https://r10.to/hwbb7R ▼my 楽天モバイルアプリについて https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/my-rakuten-mobile/ ▼よくあるご質問 以下お客様サポートページをご確認ください https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/
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・アプリから「最強青春プログラム」「最強こどもプログラム」に参加できるようになりました。 ・ホーム画面から簡単に紹介用QRコードを表示できるようになりました。ぜひ楽天モバイルをご家族やお友達にご紹介ください。 お客さまの声を元に日々改善してまいります。今後ともmy 楽天モバイルをよろしくお願いいたします。
Seller: Rakuten Mobile, INC.
Bundle ID: jp.co.rakuten.mobile.ecare
Age rating: 4+
Minimum iOS: 15.1
Languages: EN, JA
Released: Dec 3, 2020
Updated: Jun 17, 2026
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